CSOCurrent de:Broken/Remote Logging
Allgemeines
Cryptshare for Outlook schreibt Loginformationen in eine entsprechende Log-Datei die im App-Data-Verzeichnis zu finden ist. In Anbetracht der vermutlich hohen Anzahl an Benutzern/Clients, welche mit dem Add-in arbeiten, kann eine Fehleranalyse auf diese Art zeitaufwändig und kompliziert sein.
Um diesen Vorgang für Administratoren und Benutzer einfacher zu gestalten, wurde das Add-in mit dem sogenannten Remotelogging-Feature ausgestattet. Dies gestattet es den Administratoren, Logs der Clients an einer zentralen Stelle auf dem Cryptshare Server zu erhalten.
Remotelogging
Client-ID
Die Client-ID ist eine eindeutige ID, über welche jedes Add-in verfügt und wodurch es identifiziert werden kann. Sie ist die Grundlage für das Remotelogging-Feature. Die Client-ID kann unter Settings → Logging → Client-ID gefunden werden.
Aktivieren des Remoteloggings
Um das Remotelogging für ein Add-in aktivieren zu können, benötigt der Administrator die Client-ID des spezifischen Add-ins.
Schritte für den Add-in Benutzer:
- Gehen Sie zu Einstellungen → Logging
- Kopieren Sie die ID und geben Sie diese Ihrem Administrator
Schritte für den Administrator:
Bitte besuchen Sie den Abschnitt Remotelogging im Serverhandbuch um allgemeine Informationen über dieses Feature auf Serverseite zu erhalten und das Feature zu aktivieren.
Log-Level & Remotelogging Status
Benutzer können überprüfen, ob Ihr Add-in für das Remotelogging aktiviert ist und welches Log-Level eingestellt ist. Diese Information kann, im selben Abschnitt wie die Client-ID, unter Einstellungen → Remote-Logging gefunden werden.